Privacybeleid

Inhoud (samenvatting, AVG-proof):

Bij Éloria Skincare hechten we veel waarde aan je privacy. Dit beleid legt uit welke gegevens we verzamelen, waarom en hoe we ze beschermen.

Wie wij zijn

  • Verantwoordelijke (Controller): [Éloria Skincare]

  • Contact: Hornstraat 7 8022 CV zwolle, [support@eloriaskincare.com], KVK: 88499839

Welke gegevens we verzamelen

  • Bestelgegevens: naam, adres, e-mail, telefoon, betaalmethode (geen volledige kaartgegevens).

  • Account & communicatie: wachtwoord (versleuteld), e-mails/berichten aan ons.

  • Marketing: opt-in voor nieuwsbrief, voorkeuren.

  • Technisch: IP, device info, cookies (voor winkelwagen, analysematige statistieken).

Doeleinden & rechtsgrond

  • Uitvoering van overeenkomst: bestelling, levering, klantenservice.

  • Toestemming: nieuwsbrief/marketing, cookies.

  • Gerechtvaardigd belang: misbruikpreventie, basisanalyses om de winkel te verbeteren.

  • Wettelijke verplichting: fiscale bewaarplicht.

Delen met derden (verwerkers)

  • Shopplatform & hosting (bijv. Shopify)

  • Betaalproviders (bijv. iDEAL/Stripe/PayPal)

  • E-mail/nieuwsbrief tools

  • Logistieke partners/verzenders
    We delen nooit meer dan nodig is en sluiten verwerkersovereenkomsten.

Bewaartermijnen

  • Bestel-/factuurdata: tot 7 jaar (fiscale plicht).

  • Accounts/marketing: zolang je klant bent of tot intrekking toestemming.

Jouw rechten (AVG)

Recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar.
Verzoek indienen? support@eloriaskincare.com. Toestemming voor marketing kun je altijd intrekken (unsubscribe-link).

Cookies

Functioneel (verplicht), analytisch (geanonimiseerd), marketing (alleen met toestemming). Beheer je voorkeuren via onze cookiebanner.

Minderjarigen

Onze shop is niet gericht op kinderen <16 jaar. Bij twijfel vragen we om toestemming van ouder/voogd.

Wijzigingen

We kunnen dit beleid aanpassen. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.

Contact privacy: support@eloriaskincare.com